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“蔡姐，這個指標是什么意思？”“蔡姐，這個表格的數據怎么算？”同事的問詢聲未落，鍵盤聲已然響起，屏幕上的公式行云流水，手下的鍵盤“噠噠”作響，“來，看這里”，她指著單元格輕聲細致地為身邊的同事答疑解惑。
蔡曉艷，貴州貴鋁新材料股份有限公司（以下簡稱“貴鋁新材”）黨群人資部薪酬績效崗的一名普通員工，無論是在工作還是生活中，她始終牢記身為一名黨員的初心，把“全心全意為人民服務”融入每一份數據，每一份報表；從社保核算到績效管理，她秉持“零差錯”的嚴苛標準守護著員工的切身利益，在表格的一方天地間書寫著黨員的擔當，被貴鋁新材評為2024年度“服務先鋒”。
從“行業新手”到“多面手”的蛻變
2022年2月，蔡曉艷加入貴鋁新材，彼時正值公司創建初期。此前，她從未涉足用工需求量龐大的制造企業領域，面臨公司初創階段龐雜的人事信息、檔案管理及制度空白等難題，作為“行業新人”的她勇于接受挑戰，抓緊各種時機走訪各部門，了解部門運作細節，精心擬寫組織架構中的各部門職責，精準擬訂崗位說明書，層層篩選完成人員招聘，條理分明統計人事信息、嚴謹細致整理人事檔案。
起步的順利并未讓她松懈，意識到自己在人力資源專業知識上的欠缺，她積極參加培訓，全神貫注沉浸在專業知識學習中，不斷積累，于2023年3月、2024年2月先后考取了四級人力資源管理師、三級人力資源管理師證書。手握專業“利器”，她積極參與公司多項人事制度的制定，推動公司人事管理工作逐步邁向規范化軌道。
“零差錯”背后的極致追求
“工資表上的每一個數字，緊密關系到每個人的切身利益，容不得一絲差錯。”這是蔡曉艷常掛在嘴邊的話，仿佛一句鄭重的工作宣言。社保公積金繳納核算、績效考核管理……這些需要高度細致的工作，被她處理得條理分明。她擅長數據整理，復雜的數據經她梳理就能變得清晰明了，而她桌面上分類清晰的檔案盒，更讓人眼前一亮。每份文件都貼有精心制作的標簽，隨時可精準迅速調取，同事們親切地稱她為“大表姐”。
“零差錯”，是她對工作的不懈追求，小到文件的歸檔整理，大到會議的組織安排，她都能做到細致入微，確保每一個環節都不出紕漏。她常說：“只有把工作做細了，才能從源頭上避免不必要的麻煩，切實提高工作效率，為公司發展助力。”正是這種對細節近乎苛刻的執著追求，讓她在工作中贏得了同事們的廣泛贊譽和尊重。
從“個人標簽”到“團隊賦能”
“制度文件不僅是紙上的條文，更要記在心里，在實際工作中靈活運用。”當同事前來咨詢人事政策時，她總能快速回應，并主動分享處理類似事務時積累的寶貴經驗。作為黨員，她深知團隊協作對于有效推動工作的重要性。在部門人手緊張、業務繁忙時主動補位，耐心指導新人，承擔起額外的工作任務，為團隊分擔壓力。她的細致作風感染了整個團隊，帶動同事共同提升業務精準度，極大地激發了團隊成員的工作熱情和積極性，使得整個團隊的工作氛圍更加和諧、高效。
沒有驚天動地的壯舉，只有日復一日的精益求精和技藝打磨。蔡曉艷用扎實的專業能力和主動服務的意識，化身數據安全的“守門員”、員工信賴的“后勤兵”。同事們口中那聲親切的“大表姐”，承載著對她的專業精準認可，更見證了她將薪酬績效這個看似不起眼的“小崗位”變成了人文關懷的“大服務”窗口。在這個平凡的崗位上，蔡曉艷用一個個精心核算的數據、一份份耐心解答的咨詢踐行著“數據有溫度，服務無止境”的承諾。
供稿：貴鋁新材
編輯：辦公室
