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10月8日，貴陽工商養老產業投資發展有限公司（以下簡稱“工商養老公司”）旗下礦山苑正式獲得康復機構質量認證委員會（CARF）頒發的國際金標，成為西南地區首家通過國際CARF輔助生活類（AL）三年期認證的康養機構，標志著工商養老公司旗下養老機構服務理念與品質達到國際公認的質量標準。
工商養老公司作為貴州省養老行業的生力軍，在不到四年時間內建設了6家養老機構，運營管理養老床位近1000張、養老服務站點20余個，并拓展延伸養老職業培訓、老年產品用品、中老年文娛與心理照護等業務。作為工商養老公司旗下第一家專業照護機構，礦山苑以“為長者構筑寬舒、健康、有尊嚴的幸福生活”為使命，是貴陽工商養老產業發展的“奠基石”。
CARF認證是西方康復服務的最高認證體系，為檢驗和提升工商養老公司旗下養老機構的運營管理水平與照護服務質量，工商養老公司于2023年8月啟動貴陽工商養老礦山苑的CARF認證申請工作。啟動CARF認證工作以來，養老服務運營管理團隊按照CARF認證標準奮力拼搏、精心準備。
2024年8月26日至28日，礦山苑正式開展CARF認證評審，CARF認證評審團隊針對礦山苑運營管理與照護服務兩大版塊，分別在管理層治理結構、戰略規劃、健康與安全、風險管理、障礙管理、信息技術、財務管理、人力資源管理、醫護管理、長者權利保護、社工康復活動、皮膚傷口管理、認知癥照護服務、餐食管理及持續質量改進等模塊開展了15場評審，與礦山苑長者代表、長者家屬代表及員工代表等進行了3場訪談，并查閱各類檔案資料與印證材料數百份。最終，CARF認證評審團隊充分肯定了礦山苑的優勢和特色。
下一步，工商養老公司將汲取CARF“以人為本、持續改進、追求卓越”的服務理念，匠心服務，善作善成，進一步建立完善工商養老運營質控體系，扎實推進養老服務質量與運營管理，持續為廣大老年人提供精心、舒心、安心、放心的優質養老服務，為加快推動發展“養老+”新質生產力貢獻智慧和力量。
供稿：工商養老公司
編輯：辦公室
